画像編集でよくある質問

■修正について

納品までどのくらい時間がかかりますか。

作業内容・数量と作業する画像の解像度・難易度により変わってきます。1〜2点の簡単な作業でしたら当日〜2営業日くらいです。お急ぎの場合は見積もりよりご相談くださいませ。

扱える画像データ形式は何ですか。

納品時には以下のファイル形式にて対応可能です。
画像編集や画像合成及び画像切り抜きはJPG・TIF・PSD・EPS
クリッピングマスクはEPSまたはPSD
デジカメ画像補正サービスCMYK変換はJPG・TIF・EPS
デジカメ画像補正サービスRGB補正はJPG・TIFとなります。

それ以外のファイル形式をご希望の場合は、あらかじめご相談くださいませ。

納品後修正をされていない箇所がありました。直していただけるでしょうか。

7日以内でしたら無料で対応致します。ただしご依頼時に修正希望の指示がない部分の修正は別途お見積もりを提示させていただきます。

納品後、別に修正して欲しい所が見つかりました。

修正内容を聞かせていただいた上でお見積もりいたしますのでご検討ください。

個人ですが、修正をお願いできますか?

個人の方の編集も承ります。但し初めての方の場合編集は１点とさせていただき、複数の編集は１点の取引が完了してからお願いします。

■データ納品について

納品方法はどのようになりますか。

メールに添付させていただきます。またご希望の方には別途料金がかかりますがCD-Rでの郵送も可能です。

■データ納品について

お支払いは前払いでしょうか。

お支払いは納品後で大丈夫です。作業終了後、請求書を発行いたしますのでデータ納品から30日以内に銀行へお振り込み下さい。振込手数料は恐れ入りますがお客様ご負担でお願い致します。

途中でキャンセルはできますか。

弊社で作業に入る前でしたらキャンセル料はかかりません。作業に入ってしまっている場合は、その時点までの実費分をキャンセル料として請求させていただきます。

以下キャンセル料の目安です。
作業前　0円
編集確認前まで　ご注文金額の50%
編集確認後のキャンセル　ご注文金額の60%
2回以上編集確認した場合　ご注文金額の80%

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